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公司培训工作总结

时间:2024-07-07 15:40:38
公司培训工作总结15篇(全文共22148字)

公司培训工作总结15篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的公司培训工作总结,欢迎大家分享。

公司培训工作总结1

在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前,睁开眼睛才发现自己已经长大了,我在也不会有在教室里听着老师上课,趴在课桌上和同桌聊天的生活了。那些都已经离我远去了,我现在属于社会人士,这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多后悔的事情,但过去了就是过去了,重要的还是抓紧现在的生活,不要在现在又留下遗憾,让以后悔恨我为什么不这样这样呢。

在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓,不知道这个公司的环境,工作氛围是怎么样的,也害怕自己做得不够好。后面发现我的顾虑多余了,同事们都对我很好,工作的氛围也是非常的和谐,唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差,但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误,所以领导想出来的办法。

在这为期一周的培训里,我学习到了很多在学校接触不到的知识,这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。在培训时给我们讲课的老师就是领导,他让我们有问题大胆的说出来,别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。我们本来一开始都有一点不好意思,听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击,在三天之后开始习惯起了这种工作的状态,但工作时还是经常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误,到现在为止我只要足够细心,基本上是不会犯下错误,我想这对我来说是很大的进步了。

虽然这次的培训结束了,但是我对自己的锻炼依然不会停止。我会继续学习,学习工作相关的知识,学习怎样为人处世,学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距,但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我,我会一步步的走向更强,更优秀。

公司培训工作总结2

20xx年是xx深化改革、稳定发展的一年,也是xx有限公司迅速发展壮大的一年。

公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提高是息息相关的。公司领导对于培训工作极为重视,对于培训工作的作业方向和作业内容,给予了非常明确的指示。

20xx年,综合办公室按照ISO9001质量管理体系文件《培训工作作业指导书》(GCWY6.01-01)要求,积极组织实施员工培训。主要完成了以下几个方面的培训工作内容:

一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,制定不同的培训计划并组织实施。

1、对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括:

1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、物业管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观,此方面培训工作由综合办公室培训讲师进行。

2)工程基础知识、品质基础课程、安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。

入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果。考试结果和员工在以后工作中表现出来的职业素养和专业技能,证明培训效果是明显的。全年共组织入职培训5批,160人次。培训签到率100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

2、实施试用期将满的员工的强化培训。

主要内容有:讨论工作中的收获或疑问并释疑、强化公司理念与顾客沟通技巧、物业管理法规等。具体培训内容包括:物业法规基础知识、投诉处理案例分析、优质客户服务、职业化培训、品质管理基础知识等方面,由综合办培训讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训5批,165人次。培训率为100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

3、组织实施在职培训。

各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培训,培训签到率75%,培训考核率80%,培训合格率80%。

4、外送(聘)培训等。

培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实,培训工作有相应培训资料及记录,培训师资根据培训的内容有不同的要求,并由综合办组织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习,档案管理的学习,消防上岗证的学习。

20xx年公司派出学习的人员培训率为100%,培训合格率达100%。

5、公司也采取"请进来"的培训方式,公司ISO9001质量管理体系文件现改版工作已顺利完成,为了更好地保证质量体系文件的持续有效运行,为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员,经公司领导研究决定,请深圳质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。这20名人员培训合格率达100%,其中20名人员获得内审员证书,还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。

二、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。

体系文件的修改制定是公司目前重要工作内容。每一次体系文件版本的出台,综合办协同品质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其工作内容相关部分的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修改的工作。培训率为70.41%,培训考核率60.15%,培训合格率60%。

三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同,积极探索各种不同的培训授课方式。

知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、模拟训练、角色扮演、实地参观等各种不同的授课方式,极大的丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与意识。在培训过程中,注重实践性和操作性。

培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化,是我们的永恒追求。物业管理作为服务性行业,我们将提高员工实际操作能力和与顾客沟通技能作为培训工作重要内容。

四、建立公司员工个人培训档案。

档案内容:员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。公司20xx年度培训工作统计,人均培训达8小时 ……此处隐藏18693个字……列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,并且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也可是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,团体团结一致共同奋斗,我们有理由相信XX的明天会更好!

公司培训工作总结14

转眼间,20年已悄然走来,年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

一、培训工作状况:

年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

二、培训工作分析:

1、年的培训工作比起年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改善培训方式,用心探索新的培训模式:年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,透过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作潜力。

公司培训工作总结15

培训工作紧锣密鼓的进行着,围绕乐凯集团“十三五”发展规划指导思想和重点战略目标,充分发挥培训对企业人力资源资产增值及企业组织效益提高的重要作用为出发点,经过调查分析确定了年度培训工作重点,以全员培训为基础,坚持“全面培训与重点培训相结合,岗位培训与专业培训相结合”的培训方针,不断增强培训工作的针对性和实操性。

在集团公司和公司党政领导的关心及各部门的支持、配合下,人资部协同各专业管理部门,积极组织实施各项培训工作,顺利完成了培训工作任务,现将本年度培训工作总结如下:

一、培训情况

20xx年度,共参加由省市安监局、特检院、消防总队等政府相关部门举办的外训10余次,公司举办的内部培训10余次,培训经费总额为3万余元,培训范围涉及管理人员业务培训、安全生产管理人员培训、专业人员技术培训、操作员工岗位技能培训、新员工入职培训及相关业务培训等多个方面。

二、执行情况

1、新员工入职培训

20xx年度累计培训18名新入职员工。由人资部组织相关部门会同用人部门组织培训,主要围绕公司的企业文化及经营理念、各项规章制度、安全与事故预防,职业道德素养和岗位技能以及员工规范与行为守则等通用内容进行培训。其次根据岗位需求进行各部门轮岗培训,通过多方培训使员工了解所从事的工作内容与方法,明确自己工作的职责、程序,从而帮助他们顺利地适应环境和工作岗位,尽快进入角色,最终实现个人与企业价值观的统一,培训期个人表现为试用期转正考核评定的依据之一。

2、岗位技能培训

严格按照特种作业人员管理标准,及时与各相关部门沟通联系。如有新入职或转岗人员,发送部门调查函咨询是否有因工作岗位需要,需培训取证人员,保证特种作业人员100%持证上岗管理。

年度内,组织办理包括电工、焊工、危险化学品氯化工艺、危险化学品加氢工艺、危险化学品化工自动化控制仪表、叉车工等14人次上岗操作证书的新办和复审。

目前公司特种操作员工特种设备作业证书,均在有效期内。

3、专业技能培训

(1)部门级培训:业务培训和管理技能及新知识等前瞻性的教育和培训,各部门均按照培训计划落实培训课程。

(2)临时培训任务(职业技能鉴定培训):配合技能鉴定,对报名鉴定人员进行培训。

三、培训中存在的问题:

1、培训教育形式和手段不多,多以讲授式为主,缺乏吸引力和感染力。培训课程设置缺乏系统性,培训内容临时性、突发性、随意性特征明显,培训方法简单。常规的岗位培训和补救式教育占主体,前瞻性的研讨型学习交流缺乏,对新知识和新技术方面的培训开展不足。

2、缺乏学习氛围。职工学习主动性不强,学习目标不明确。操作类员工学习热情不浓厚等情况;管理人员培训体系配套不完善,一定程度上也抑制了员工的学习主动性,极阻碍了职工能力的提升。

四、改进办法

1、进行培训需求调研,广泛征求各部门意见,制定各层级员工年度项培训计划。

2、通过“部门培训+网络学院”的联合方式,整合培训资源,将需求与网络学院进行结合,搞好专业技能培训和常规业务培训。

3、改变单一的培训方式,采取角色扮演、互动交流、拓展训练等多样式的培训方式。精选培训内容,增强培训的针对性。结合实际,使培训指导成为一种习惯,提高综合能力。

4、加快内训师的选拔、培养和管理,规范流程,完善内部培训师的激励措施,加快培训师队伍建设,以加强院内部知识经验技能的相互交流于学习,形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环。

5、逐步建立培训激励机制,在企业内营造浓厚的学习氛围,将员工的培训情况作为考核任用的依据,与职位晋升、绩效考核制度挂钩,培训与使用相统一,提高员工的学习主动性。

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